Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de trottinettes électriques de marque KuKirin effectuées par HF Commerce Limited, BRN 80077837, Hong Kong (ci-après « le Vendeur ») auprès de ses clients (ci-après « le Client ») via le site internet kukirin-geneve.ch.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
Le site s'adresse exclusivement à une clientèle résidant en Suisse. Les livraisons sont effectuées uniquement sur le territoire suisse.
Article 2 — Produits
Le Vendeur propose à la vente des trottinettes électriques de marque KuKirin. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et descriptions présentes sur le site ne sont pas contractuelles.
Important : Tous les modèles KuKirin proposés dépassent les limites légales suisses pour la circulation sur la voie publique (20 km/h et 500W). Ces produits sont destinés exclusivement à un usage sur terrain privé. L'acheteur en est informé avant tout achat.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes charges comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le processus de commande se déroule comme suit :
- Sélection du ou des produits souhaités
- Ajout au panier
- Renseignement des informations de livraison (nom, adresse, téléphone)
- Choix du moyen de paiement
- Validation et paiement de la commande
- Confirmation par email
La commande est considérée comme définitive après le paiement intégral du prix. Le Vendeur confirme la commande par email dans les meilleurs délais.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Twint
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par le Vendeur. Le paiement est débité au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Vente ferme et définitive
Toute commande validée par le Client constitue une vente ferme et définitive. Conformément aux usages du commerce en Suisse, aucun droit de rétractation n'est accordé après la confirmation de la commande.
Les produits ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice caché couvert par la garantie légale.
Article 7 — Livraison
La livraison est disponible dans toute la Suisse. Elle est gratuite à Genève (remise en main propre) et facturée 50 CHF pour le reste de la Suisse (livraison par transporteur). Les délais de livraison dépendent de la disponibilité du produit en stock et seront communiqués au Client après validation de la commande.
Le Vendeur s'engage à livrer le produit dans un délai raisonnable. En cas de retard significatif, le Client sera informé par email ou téléphone.
Article 8 — Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité conformément au droit applicable. En complément, les trottinettes KuKirin sont couvertes par la garantie constructeur KuKirin dont les conditions sont communiquées avec le produit.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un accident, de modifications apportées au produit ou de l'usure normale.
Article 9 — Responsabilité
Disclaimer : Les trottinettes KuKirin dépassent les limites légales suisses pour la circulation sur la voie publique (20 km/h et 500W). L'achat d'un produit implique un usage exclusivement sur terrain privé. L'acquéreur reconnaît que l'utilisation sur la voie publique est interdite et assume seul les risques en cas d'infraction. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation sur la voie publique.
Article 10 — Données personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa Politique de confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la nouvelle Loi fédérale suisse sur la Protection des Données (nLPD).
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Genève, Suisse.
Article 12 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande :
- Email : contact@kukirin-geneve.ch
- HF Commerce Limited — BRN 80077837, Hong Kong
- Directeur : Farid HEMICI
- Correspondance : c/o ExpertFid & Audit SA, Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse